يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات الحضانة لدينا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم متابعة استخدام الخدمة.
شروط وأحكام الحضانة اليومية:
- التطعيمات:
لضمان صحة وسلامة جميع الكلاب في الحضانة، نطلب أن تكون جميع الكلاب قد حصلت على جميع تطعيماتها. سيتم طلب إثبات التطعيم. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة في حال عدم استيفاء هذه المتطلبات.
2- سلوك الكلاب:
يجب أن تكون الكلاب التي تدخل الحضانة ودودة مع الكلاب الأخرى ومع البشر. قد لا تكون الكلاب العدوانية أو القلقة بشكل مفرط مناسبة لبيئة الحضانة. نحتفظ بالحق في رفض أي كلب يشكل خطراً على سلامة الكلاب الأخرى أو الموظفين.
3- الكلاب الإناث في فترة الحيض:
لن يتم قبول الكلاب الإناث التي تكون في فترة الحيض في الحضانة. هذه السياسة تهدف إلى منع الاضطرابات والحفاظ على بيئة آمنة ومنسجمة.
4- تكلفة الحضانة:
تكلفة خدمة الحضانة اليومية هي 2 دينار كويتي لكل ساعة لكل كلب. يتم احتساب الرسوم بناءً على مدة بقاء الكلب الفعلية في الحضانة.
5- إبلاغ الاستقبال:
قبل ترك الكلب في الحضانة، يجب على العميل إبلاغ موظفي الاستقبال. وذلك لضمان توفر جميع المعلومات الضرورية عن احتياجات الكلب وروتينه وأي تعليمات خاصة.
6- ساعات العمل:
تعمل الحضانة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً. يجب تسليم واستلام الكلاب خلال هذه الساعات. في حال عدم استلام الكلب قبل الساعة 10 مساءً، سيتم نقله إلى مركز الإيواء وسيتم احتساب ضعف السعر المعتاد للحضانة.
شروط وأحكام الحضانة الشهرية:
1- التطعيمات:
على غرار الحضانة اليومية، يجب أن تكون الكلاب المسجلة في برنامج الحضانة الشهري قد حصلت على تطعيمين على الأقل. قد يُطلب إثبات التطعيم. نحتفظ بالحق في رفض القبول في حال عدم استيفاء هذه المتطلبات.
2- تقييم السلوك:
سيتم إجراء تقييم للسلوك لجميع الكلاب المتقدمة للبرنامج الشهري من قبل مدربنا. يساعد هذا التقييم على ضمان توافق الكلاب وإمكانية تواصلها الاجتماعي بأمان.
3- تجميد الاشتراك:
يمكن للعملاء الذين لديهم اشتراك شهري تجميد الاشتراك لمدة أقصاها 14 يومًا في الشهر.
4- خدمة التوصيل والاستلام:
خدمة توصيل واستلام الكلاب متاحة طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الثلاثاء. في يوم الثلاثاء، يمكن توصيل الكلب الساعة 10 صباحًا، ويجب استلامه الساعة 4 مساءً. في حال الرغبة في التمديد بعد الساعة 4 مساءً، سيتم احتساب 2 دينار كويتي عن كل ساعة إضافية.
5- الكلاب غير المسموح بها:
لن يُسمح للكلاب الحوامل أو المريضة أو في فترة الحيض بالانضمام إلى الحضانة الشهرية. تهدف هذه السياسة إلى الحفاظ على سلامة جميع الكلاب.
6- الوقت وحركة المرور:
على الرغم من التزامنا بالمواعيد المحددة للتوصيل والاستلام، فقد تؤدي حركة المرور أحيانًا إلى التأخير. نقدر تفهمكم وتعاونكم في مثل هذه الحالات.
7- الإشعار بعدم الاستلام:
إذا لم يكن العميل يرغب في استلام كلبه في يوم معين، يجب إبلاغ موظفي الاستقبال قبل ذلك بيوم على الأقل. عدم الإبلاغ قد يؤدي إلى ترتيبات غير ضرورية وإزعاج.
8- وقت استلام الكلب:
سوف ينتظر السائق 10 دقائق بعد الاتصال بالعميل لاستلام الكلب. إذا لم يظهر الكلب خلال هذه الفترة، سيضطر السائق للانتقال لعمليات استلام أخرى. تقع مسؤولية التواجد في الوقت المحدد على عاتق العميل.
يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
باستخدامك لخدمات الحضانة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.